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KIT Básico
$ 646.00
FAQ
Preguntas Frecuentes
¿Dónde se encuentran sus tiendas físicas?
- Vicente Guerrero 92, C.P.
44360, Col. San Juan de Dios, Guadalajara. - Jarauta 54, C.P. 44360, Col.
San Juan de Dios, Guadalajara. - Javier Mina 255, C.P. 44360,
Col. San Juan de Dios, Guadalajara. - Cabañas 150, C.P. 44360, Col.
San Juan de Dios, Guadalajara.
¿Pueden facturar?
Sí, podemos facturar. Solo necesitamos que nos envíen su constancia de situación fiscal a myladynails92@gmail.com
¿Qué debo hacer si recibo un producto dañado o incorrecto?
- Reportar inmediatamente al recibir el paquete.
- Verificar que el paquete no haya sido violado o manipulado.
- El producto debe ser devuelto en su estado original.
- Tienes 24 horas hábiles para devolver el producto a la empresa de logística correspondiente; si no lo haces en ese plazo, no será posible la reposición o el reembolso.
¿Hay un monto mínimo de compra para recibir envío gratuito?
Sí, el envío es gratuito en compras superiores a $1,500.
¿Tienen precio de mayoreo o por volumen?
Sí, ofrecemos precios de mayoreo para compras a partir de $1,500. Para más información, derivamos a un ejecutivo que personaliza el trato con el cliente.
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
El tiempo de entrega depende de la ubicación y el pago:
• Pago confirmado antes de las 3 pm: La entrega dentro de la zona metropolitana de Guadalajara se realizará el mismo día.
• Pago confirmado después de las 3 pm: La entrega se programará para el día siguiente.
• Área conurbada de Guadalajara: El cliente puede elegir entre entrega a domicilio o recoger en nuestra tienda.
• Interior de la República Mexicana: El tiempo de entrega es de 2 a 3 días hábiles, dependiendo de la paquetería seleccionada y el horario en que se envíe el paquete.
• En caso de situaciones extraordinarias: Monitorearemos y notificaremos al cliente si surgen problemas como desastres naturales.
Una vez que se proporciona la guía de envío, la empresa de paquetería es la responsable de cumplir con los tiempos de entrega.
¿Ofrecen crédito para las compras?
No, solo aceptamos
pagos inmediatos.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente para consultas adicionales?
Puedes contactarnos a través de nuestro número de atención al cliente (332) 2372777, correo electrónico soporte@myladynails.com, o en nuestras tiendas físicas.
